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客房服务员

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课程内容

客房服务员

课程亮点

  • 专业指导

适用人群

  • 初级

目标收获

客房服务员

课程介绍

职业定义：

 近年来，随着旅游业的快速发展，酒店客房服务员成为了一个备受瞩目的职业。随着旅游业的火爆，越来越多的酒店涌现出来，对于酒店服务员的需求也越来越大。酒店客房服务员这个职位的需求量激增，为了提高服务质量，许多酒店开始注重服务员的技能。酒店作为一个人们休闲度假、商务出差的重要场所，客房服务员的服务质量直接影响到客户的满意度和酒店的声誉。因此，对客房服务员进行培训是非常重要的！

工作内容 ：

1.维护客房卫生和整洁：清理房间、更换床上用品、打扫卫生间、清理垃圾等。

2.提供客房服务：为客人提供毛巾、肥皂等必需品；根据客人要求送上饮料、零食或其他必要物品；帮助客人解决问题或回答问题。

3.协助客人处理行李：为客人存放行李、搬运行李或提供相关建议。

4.进行客房维修：如果客房存在任何维修问题，例如灯泡坏了或者水龙头漏水，客房服务员需要尽快解决这些问题。

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学员评价

  • 杜

    杜*177****8283

    2024/03/25 报名课程：公共营养师基础班

    环境5师资5服务5效果5

    在这报名了，课程挺好的。
  • 刘

    刘*152****6920

    2023/11/16 报名课程：健康管理师

    环境5师资5服务5效果5

    学校环境和老师都挺好的
  • 徐

    徐*生159****3582

    2023/11/01 报名课程：健康管理师

    环境5师资5服务5效果5

    老师讲的很细致 课程的实用性也很强
  • 高

    高*177****6216

    2023/11/01 报名课程：公共营养师基础班

    环境5师资5服务5效果5

    师资力量很好 老师很负责
  • 刘

    刘*艳158****5864

    2023/11/01 报名课程：营养师精讲面授就业班

    环境5师资5服务5效果5

    课程实用 简单好学 推荐
  • 徐

    徐*生159****3582

    2023/10/26 报名课程：健康管理师

    环境5师资5服务5效果5

    学校环境和老师都挺好的

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    单位名称：陕西中健职业技能培训有限公司

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