雁塔区销售培训班(2)

课程简介：职场是谋生的竞技场。为了生存，您需要动脑、动手、还必须动嘴！　　 商海是事业的搏击场。成就卓越，您应该敢想、敢做、还必须敢说！　　 社会是名利的交际场。人生精彩，您务必善思、善行、还必须善言！参训对象：白领、骨干、精英、创业者、总经理、副总、想提升演讲及培训能力者！　　     当您在不同场合、面对不同观众当众发言时，如果由于紧张怯场、面红耳赤、手心冒汗、大脑空白、思维混乱、词不达意、语无伦次、口齿不清、声音沙哑、语速飞快、表情呆板、眼神漂移、言之无物、重点不明、条理不清、缺乏感染力……时，不但您个人能力受到质疑，还为自己的前途、机遇设置了难以想象的发展障碍，并且您就职的单位或您创办的企业形象也将严重受损，不善当众表达将会及其严重地影响到您的职场前景让您面对优胜劣汰的市场经济铁的法则而举步维艰。100％的成功＝15％的专业+85％的人际关系，若有一张会说话的嘴、有一份好的口才，就能增加多一次成功的机会。人际关系中口才的因素不可或缺———或许这也正是大家追捧“亮剑白骨精金口才训练”的主要原因。《亮剑白骨精金口才训练》以大量的实际案例、生动的语言和深入浅出的分析，以口才和沟通力为核心，与大家共同探讨决胜未来的为人与处事之道。《亮剑“白”“骨”“精”金口才》针对职场、商海人士提高口才能力的实际需要出发，对职场、商场中各种环境下的语言沟通艺术，做出精辟的概括与总结，分别介绍了12个模块鲜活、实用、有效的具体方法，如职（商）场管理中言之有情的说话妙招，职（商）场纠纷时言之有理的说话诀窍，职场会议上言之有物的发言技巧，职（商）场公关中言之有趣的说话艺术等。 正如日本著名企业家松下幸之助所说：“管理企业过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。” 课程内容大概：序课程内容/收益1语言驾驭之“法”“术”“道”1、从探究谈话技巧切入，着力驾驭和提升谈话法的语言艺术,凝练语境、语序、语词、语感、语势五个层面的特色，意在“化”出曲径通幽式谈话法的语言艺术，以求精当选用谈话方法之妙。2、语言控制技巧、逻辑思维更新   2魅力声音与领袖风采塑造1、气息控制训练: 使您气韵充沛,谈吐舒展, 放松喉部，保护声带,说话不累 2、共鸣控制训练: 通过运用共鸣（胸腔、口腔、鼻腔）,获得通畅、丰满、富有活力的立体音色，逐步建立起一个通畅有序、浑然一体的声音通道3、声音品质训练: 使您的嗓音响亮、饱满、圆润, 更具说服力4、口齿磨练: 使您口齿清晰、伶俐,发音标准5、音域拓展训练: 开发您嗓音的潜质, 使您的音色更有表现力6、护嗓训练: 快速见效,合理运用和保护嗓子7、独特风采训练：让您身心合一、气质修炼，形象风采塑造，个人魅力剧增！快速具备高精准的洞察能力，决策能力， 创造能力，统筹能力和批判能力。3尖端的说服韬略 （思维）1、说服策略——说服与沟通，无非是一种改变及影响对方头脑中内在决策的过程，人类头脑中的内在决策系统是有策略可循的，课程中教你如何找出对方的内在决策策略，瞬间转换他人思维与行为模式。2、 倾听与提问的技巧——思考是一种问答的过程，沟通高手透过提问与倾听，掌控对方的注意力及思考过程，而发挥影响力的极大值。想成为说服及沟通高手，你必须知道如何倾听和问问题的技巧3、潜意识说服——潜意识说服是一种高深有效的说服技巧，透过影响对方的潜在意识，能在无形中解除对方的任何抗拒，影响对方的内在决策系统，是世界级谈判与沟通高手所必备的能力和技巧。 十大精典说服话术     4八星级人际关系与影响力人际知觉、自我知觉、自我导向、人际影响、人际吸引等等。人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与（社交、处世艺术、）人际关系吸引力5商务谈判7星法（应变、思辨）1、有效地采集潜在客户数据的方法 2、商业谈判移心法 3、·判断真正的客户的筛网? 4、谈判中掌握主动权的妙计4、谈判中的“望、闻、问、切”四法术 5谈判中的以弱求胜 6、电话谈判技巧、7、面对面谈判技巧、    6会议主持与即兴发言的魔法演讲公式（思路、逻辑）7社交语言熔炼术 循环式沟通能力、言行并用施展才能（察言观色心里洞悉）1、公众场合的语言形象2、商务洽谈的沟通技巧、3、职场面试的应对谋略、4、演讲语言的表达风格、5、组织形象传播的语言艺术、6、公关语言与公众心理洞悉、7、语言逻辑思维 8、公关语言的四个理论支点、9、跨越文化交流中的语言沟通术10、贯通文化交流中的礼仪语言艺术11、语言的沟通意义8震撼力演讲模式的控场技巧 （热情之火、自我控制、现场调控，气氛调节）1、亮相得体、上场时务必大方自然，上场后首先环视一下全场，紧接着演讲。2、脱离讲稿、既有助于增强听众对演讲者的信服感，也有利于更好地和听众交流。3、动静结合、以恰当的目光、潇洒的动作影响场上气氛，使人不易造成分心现象。4、变换节奏、应用抑扬顿挫的不同语调进行演讲。 5、设置悬念、应精心择出扣住演讲主题、不为听众所知的东西，作为设置悬念的依托。 6、有意提问、在适当之处提出问题，促使听众产生积极的反应，演讲者可以用自己对问题的独到见解征服听众。 7、遇乱不惊、要根据造成混乱的不同原因，采取不同的应变措施。9优雅台风与情绪再生（心里素质、情绪管理、面部表情、脸色、形体语言、微笑）正确的演讲态度   1、 优雅的仪容外表 2、根除坏毛病 3、保持良好的姿态 4、保持和听众的视线接触 5、 运用面部表情来调节气氛 6、麦克风的使用 7、面对观众，自信表露10亮剑高效沟通管理术领导激励与沟通. 人际交往与沟通艺术沟通五问——沟通是一种情绪的移转，人们时常因为情绪而导致沟通的障碍与矛盾，沟通五问可帮助我们每当在产生不良沟通障碍时，透过简短的五个问题，立即转换自我与他人的注意力，化危机为转机，达成双赢的良好沟通成效职场口才“生（存）”“升（职）”术1、职场生存必备的四大勇气 2、突破现状的勇气　3、追求卓越的信念 4、与众不同气质 5有价值的说服力6、 职场沟通的口才技巧 7、与上司沟通的语言艺术 8、与同事相处的语言艺术 9、职场中电话交流的语言艺术 10、职场管理的口才技巧 11、解决职场纠纷的口才技巧 12、职场会议的口才技巧 13、职场“外交”的语言艺术14、九招让你掌控职场晋升路11亮剑演讲高潮风暴及感染力激情表演能力、高潮制造及掌控、借势抒情技巧、吸引听众身如其境亮剑之十大优势：★亮剑老师：有14年的演讲经验，循环演讲3500场以上★亮剑老师：从零起步开创事业，有13年的企业经营管理实战经验 ★亮剑机构：已经帮助超过10000人显著提高了的口才与沟通力

适用人群：各级领导、管理者、销售，及在需要提高销售能力的人